龙湖智慧服务“牵手”川外打造龙湖式幸福校园

时间:2019-09-17 17:21:14 作者:admin 热度:99℃
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华龙网-新重庆客户端9月12日14时讯 眼下,正是各高校开学的日子,在四川外国语大学(简称川外),返校学子们惊喜地发现,校园换“新管家”了以高标准闻名的龙湖智慧服务,正式接管川外校园物业服务,莘莘学子即将享受到校园版的“龙湖式幸福生活”。

此次川外与龙湖智慧服务是通过公开招标实现“牵手”的,据“四川外国语大学校园物业服务采购结果公告”显示,龙湖物业服务集团将为该校提供校园环境健康与安全服务、楼宇综合服务、学生公寓服务、教师住宅服务、环境保洁、设施运行与日常维护、修缮工程和专项建设维修服务、绿化监管与养护、会务与大型活动保障服务等服务工作。

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9月11日川外正值开学季新生报名

龙湖定制川外高标准服务

川外是教育系统的重点单位,各界高度关注,具有重大的社会影响性。为了做好川外的服务,龙湖通过校园现场实地踏勘,结合多年服务于类似项目工作经验,制定了“教学大于天”的主导思想,即:让学校专注于教育管理工作,龙湖智慧服务作为学校和广大师生的最强有力的后勤保障力量。

此外,龙湖还做了大量有针对性的前期准备,对川外不同人群、不同功能区域,总结了36项有针对性的物业服务需求。比如针对绝大数的服务对象都是青年学生,龙湖智慧服务将根据学生自身能力特点、青春年少特点,合理配置人员,力求做到各有侧重。例如在宿管员的配置上,选择具有亲和力的“宿管阿姨“,除关注学生生活外,还关注其情绪管理,协助院系老师为学生做心理疏导。教学管理等岗位,也将根据教学需要进行教室潮汐管理,对教学楼进行更频繁的每日巡查,保障教学设备正常使用。

此外,龙湖智慧服务还将引入品质管理体系,实现高校后勤管理服务“双典范”,即:创建全国高校后勤服务典范,协助川外打造“智慧化校园”典范。

“龙湖式服务”持续延伸至更多城市空间

近年来,我国各级政府落实“放”、“管”、“服”改革,优化社会资源配置,与此同时,物业行业领先企业积极进行探索,将服务内涵从住宅领域延伸向更为广阔的非住宅领域,通过参与社会、城市公共服务,利用专业化、科技化服务手段,让城市更美、生活更美好。这方面工作重庆市已经走在了前列,政府办公物业、市政公共公园、学校教育园区、机场、城市道路等社会、城市公共区域都活跃着物业企业的身影,从重庆走出去的龙湖,更是其中的先行者和领头羊。

2016年,龙湖智慧服务开启市场化进程,不断探索物业服务的多样性与可能性。随着2018年龙湖“空间即服务”创新理念的深入,龙湖智慧服务也开启了更广阔领域的空间服务探索。

同年1月,龙湖智慧服务走进重庆西站,为城市交通枢纽提供物业服务,实现铁路综合枢纽物业服务一体化。7月,龙湖与重庆悦来投资集团携手,组建了专业提供新型城市服务的股份制企业龙湖悦来城市管理有限公司,为悦来片区18.67平方公里的市政、展馆、公建、住宅项目提供城市综合管理服务,标志着龙湖智慧服务正式从社区服务转型城市公共服务,让优质服务从“自家小区”进入到更为广阔的城市空间。

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2019年西洽会悦来国博花卉布置

此外,龙湖还为重庆两江新区管委会、重庆联交所、重庆农村商业银行总部、中信银行重庆分行等重庆数十个客户提供综合物业服务。

目前,龙湖智慧服务已经走进商业、写字楼、产城、公建、航空与交通枢纽、学校、医疗养老等多个领域,进入重庆、成都、北京、西安、上海等70余个城市合约面积超过2.68亿平方米,服务超过200余万户业主。

多业态空间中的个性化与智能化服务

龙湖智慧服务,除了坚守高品质服务外,还根据多业态的特征提供个性化的智能化服务,将智能化的科技成果与管理、服务经验结合,应用到各类城市公共服务中去。

在龙湖智慧小区,利用互联网、物联网、大数据、云计算等技术,为居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智能化生活环境。

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龙湖智慧服务慧眼系统后台大屏

在城市管理方面,龙湖智慧服务更加深入。比如龙悦公司在悦来打造的集成指挥中心,配备了慧眼系统、智能喷淋系统、道路积水监测、智慧路灯等多个智慧系统,实现了用智慧的方式做城市管理 “。在重庆已经成功举行了两届智博会的背后,是龙悦公司提供的一整套包括景观打造、安全防护、清洁、设备设施、能源管理、停车管理、后勤保障以及全套智能服务后台的强力支撑。

在龙湖管理的92个社区体育文化公园,智慧生活也无处不在。除了24小时图书馆、24小时无人贩卖机、智能广播外,还有慧眼视频监控、感测设施(如环境因子检测等)、智能求助设施等。龙湖的智慧平台还在逐步实现商业、写字楼项目的智能化管理。

如今,龙湖智慧服务进入重庆高校,将对物业基础工作形成强有力的支撑,更将利用自身优势实现更专业迅速的服务,让师生们在校园里感受到“龙湖式幸福”。

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